CARTA DE NEGATIVAÇÃO DO SERASA

Se você recebeu uma carta de negativação do Serasa, saiba que tem medidas a serem tomadas para não ser negativado. Portanto, neste artigo explicaremos quando há dano moral e o que fazer para evitar dor de cabeça.

O QUE É A CARTA DE NEGATIVAÇÃO DO SERASA?

Primeiramente, vale explicar que o Serasa, assim como outras empresas de proteção ao crédito, como SPC e Boa Vista, são formados por banco de dados, que contem informações sobre atrasos de pagamentos, que portanto podem gerar restrições ao crédito.

Contudo, essas empresas são obrigadas a notificar o suposto devedor, em tempo hábil, ou seja, antes da negativação, justamente para dar ao consumidor opção para se defender caso a cobrança seja injusta, ou ainda, quitar o débito para evitar os danos causados pela negativação.

Entretanto, caso essa obrigação não seja cumprida, o consumidor que se sentir lesado, pode entrar com uma ação pedindo os danos morais que sofreu pela negativação indevida.

FUI NEGATIVADO E NÃO RECEBI NENHUM AVISO DO SERASA.

Como informado, o Serasa tem a obrigação de informar o consumidor antes de inclui-lo no rol de maus pagadores, sob pena de ato ilícito. Portanto, caso não haja o envio da notificação, ou ainda, este chegue após a inclusão da restrição de crédito, o consumidor pode ter direitos a uma indenização por danos morais.

Entretanto vale ressaltar que atualmente esses órgãos de informação ao crédito, tem se utilizado de mecanismos eletrônico, sendo muito utilizado os e-mails diretamente para o consumidor.

O QUE FAZER PARA NÃO SER NEGATIVADO?

As dicas para não ser negativado são simples, tentar manter em dia as dívidas. Contudo caso tenha recebido uma carta de negativação do serasa, procure o credor para para esclarecer o equivoco. Entretanto se há a dívida, faça uma proposta de acordo para tentar diminuir os juros e multa, isso pode beneficiar ambas as partes.

Contudo se você acha que há cobranças abusivas, procure o órgão de proteção do consumidor (Procon) da sua cidade, ou então um advogado de confiança.

Se você já está negativado, saiba que tem prazo para “caducar” a dívida, click aqui e veja o artigo.

Entretanto se você ficou com alguma dúvida, envie para contato@carvalhosc.adv.br ou nos contate através do chat.

Veja também o artigo de como tirar o nome do serasa, clicando aqui, ou ainda, o artigo sobre advogado sem pagar, clicando aqui.